Kundetilfredshedsundersøgelse

Services

Optimere din kundetilfredshedsgrad

En kundetilfredshedsundersøgelse kan give dig nyttig information om hvor du kan sætte ind for at optimere eller udbedre forhold, hvor dine kunder har ønsker og behov. Det er ofte i de små og uforudsete forhold en forskel skal findes og der er ikke nogen bedre måde at erfare det på end ved at få det fra kunden direkte. En kundetilfredshedsundersøgelse giver sort på hvidt en liste over de forhold, der i sidste ende gør en forskel på bundlinjen, når de bliver adresseret. Det kunne eksempelvis for en restaurant eller café være noget så simpelt som gratis Wifi.

Gratis wifi

I takt med at alle mennesker – lige fra barnsben og frem – i det daglige benytter sig af mobiltelefoner og tablets, så er det blevet helt normalt, at man som forbruger forventer den lille ekstra service med gratis wifi, når man er på café og restaurant. Det er eksempelvis blevet mere og mere udbredt, at man arbejder under sit besøg på beværtningen eller holder et vigtigt kundemøde. Specielt sidstenævnte vil i høj grad ofte fravælge restauranter, som ikke har gratis wifi. Vi har fundet en virksomhed, som har specialiseret sig i intelligent og gratis wifi og som har et ekstraordinært godt opstartstilbud. Du kan læse om de forskellige wifi-systemer og løsninger online og bestille direkte her.